Carta de buena conducta y Política de privacidad

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1. Transparencia y aceptación de las normas de Carenity.es

Cada Miembro y Usuario de www.carenity.es se compromete a cumplir y a respetar los compromisos aquí adquiridos de forma concreta y transparente (leer nuestras Condiciones Generales de Uso).
Cada Miembro ha sido previamente informado de la recogida, tratamiento y el alojamiento de sus datos personales, en particular, de sus datos de salud y ha prestado su consentimiento de forma expresa (leer párrafo sobre la protección de derechos de carácter personal). Adicionalmente, se les ha informado de sus derechos y obligaciones, y de la protección de sus datos personales (leer Aviso Legal). La información y los servicios prestados a través de www.carenity.es no constituyen, ni sustituyen en modo alguno la consulta médica con los profesionales sanitarios competentes.


2. Anonimato en www.carenity.es

En www.carenity.es todos los Miembros conservarán su anonimato:

  • Únicamente ELSE CARE en calidad de responsable del tratamiento de los datos personales de los Miembros de acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y la sociedad OVH que alojará dichos datos personales en su servidor accederán a dichos datos.
  • Cada Miembro será identificado con un pseudónimo.
  • La prestación de los servicios de www.carenity.es no requiere la identificación del Miembro, quien mantendrá su anonimato en todo momento.
  • antes de proporcionar los estudios realizados a sus clientes, ELSE CARE se compromete a reagrupar y resumir los datos afin de proteger la confidencialidad de los datos transmitidos por los miembros.


3. Protección de datos personales

ELSE CARE es responsable de la recogida y tratamiento de los datos personales de los Miembros recogidos a través de www.carenity.es, de acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y su normativa de desarrollo. El tratamiento de los datos personales se llevará a cabo para que los Miembros y Usuarios puedan beneficiarse de los servicios de www.carenity.es que les interesen.

La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos personales es:

  • Facilitar el intercambio de información y contenidos relacionados con las enfermedades humanas y productos y servicios relacionados, para interés de los Miembros y Usuarios;
  • Permitir que los Miembros afectados por la misma dolencia puedan contactar unos con otros;
  • Facilitar el intercambio de información y contenido entre los Miembros a través de su correo electrónico privado y de los espacios comunes y discusiones interactivas de www.carenity.es (p.e. noticias, foros de discusión, mensajería privada);
  • Facilitar el seguimiento de la salud de los Miembros o de sus seres queridos (sujeto al consentimiento expreso y específico de la persona en cuestión);
  • Facilitar oportunidades para participar en la investigación y los estudios sobre la base del consentimiento voluntario, expreso y específico y/o tomar contacto con los organismos responsables de la realización de tales estudios y/o investigaciones;
  • El uso de sus datos confidenciales y generalizados, para evitar la identificación, en la realización de investigaciones y/o estudios (incluyendo científicos, médicos, médico-económicos o de calidad de vida) por parte de ELSE CARE en nombre propio o en nombre de sus socios contractuales...
  • Sobre la base del consentimiento voluntario, expreso y específico del Miembro, permitir que se envíe a los Miembros información institucional o promocional a través de su servicio de mensajería privada. En este contexto, la divulgación de los datos personales y de salud se limita estrictamente a ELSE CARE y a aquellos Miembros a los que un Miembro concreto haya autorizado específicamente para tal fin en el curso de la utilización de los servicios de www.carenity.es.

ELSE CARE no transmite datos personales o de salud a ningún tercero no autorizado. Los Miembros y Usuarios de www.carenity.es tienen, de acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el derecho de acceso a sus datos personales, así como a su rectificación, oposición y cancelación, que podrán ejercitar mediante escrito dirigido a la siguiente dirección de correo electrónico yourdata@carenity.es. Al registrarse en www.carenity.es, los Miembros consienten en la recogida, tratamiento y almacenamiento de sus datos personales y, en particular, de sus datos de salud.


4. El respeto de cada uno en interés de todos en www.carenity.es

Todo el mundo es igual ante una enfermedad y cada paciente debe tener los mismos derechos y obligaciones. En www.carenity.es cada Miembro se compromete a tratar con el máximo respeto al resto de Miembros de la página y en particular con ocasión su participación en los servicios interactivos y la utilización de la mensajería privada.
Los Miembros se comprometen incondicionalmente, en todo momento durante la utilización de www.carenity.es, a cumplir con todas las disposiciones legales en vigor y, en particular:

  • a respetar los derechos de privacidad, de autor y de imagen;
  • a respetar la dignidad y la sensibilidad de los demás Miembros;
  • a proteger los intereses de los menores;
  • a respetar la confidencialidad médica;
  • a no llevar a cabo ninguna actividad difamatoria, abusiva, insultante, denigrante, amenazante, racista, intolerante, xenófoba o violenta;
  • a no acosar a ninguna persona, ni defender crímenes contra la humanidad, ni hacer cualquier cosa que pueda provocar odio racial, violencia o abuso infantil, ni publicar ningún contenido pornográfico; y
  • a proteger los derechos de autor y derechos de propiedad.

Todas las contribuciones de los Miembros en los espacios colaborativos e interactivos de www.carenity.es escrita, emitida, intercambiada son responsabilidad exclusiva de sus autores. www.carenity.es cumple estrictamente con la normativa aplicable. En este sentido, Carenity informa de lo siguiente:

  • Guarda los datos permitiendo la identificación de los Miembros durante el plazo legal establecido así como para poder informarles sobre los requerimientos judiciales que correspondan.
  • No modera ni edita en modo alguno las contribuciones de los Miembros a los espacios colaborativos e interactivos antes de su publicación en www.carenity.es. Las contribuciones sólo son moderadas por www.carenity.es después de su publicación.
  • No tiene una obligación general de supervisión de las contribuciones en los espacios colaborativos e interactivos.
  • Bajo petición de cualquier Miembro notificada de acuerdo con la normativa vigente aplicable, suprimirá inmediatamente y sin preaviso todo mensaje ilícito sobre todo aquellos que incumplan las disposiciones mencionadas anteriormente o que atenten contra derechos de terceros.
  • Los mensajes privados enviados y recibidos a través de www.carenity.es son correspondencia privada de acuerdo con la legislación vigente. Queda prohibido difundir dichos mensajes en los espacios colaborativos e intercativos así como a terceros no autorizados y de forma general a cualquier persona sin previa autorización expresa de los autores. El incumplimiento de esta disposición podrá dar lugar al ejercicio de las acciones legales correspondientes. www.careinity.es es un espacio neutro e independiente: cada Miembro se compromete a no utilizar dicha página web para emitir ya sea directa o indirectamente mensajes o contenidos promocionales y publicitarios relacionados con cualqueir producto o servicio, organismos, entidades o compañías farmacéuticas, o relacionadas con la salud. www.carenity.es. Se reserva el derecho de excluir provisionalmente o definitivamente a un Miembro en caso de no respetar los compromisos aquí adquiridos y/o en las Condiciones Generales de Uso.

Adicionalmente, los Miembros de Carenity se comprometen a:

  • Identificar las fuentes (referencias, relaciones, etc) de los datos médicos distintos de aquellos obtenidos en su experiencia personal.
  • Únicamente publicar información médica que consideren verídica y veraz a la luz de su conocimiento.


5. La política de seguridad de www.carenity.es

www.carenity.es ha implementado todas las medidas de seguridad necesarias para proteger los datos y servicios proporcionados a través de www.carenity.es. A tal efecto, colabora con los siguientes prestadores de servicios especializados:

  • La compañía OVH en calidad de encargado del tratamiento: ha llevado a cabo una inversión significativa para implementar las medidas y niveles de seguridad de nivel alto destinados a garantizar la protección continuada y adecuada de los datos personales y de salud.
  • Las empresas y consultores especializados en las auditorías de seguridad de las páginas web han implementado medidas de seguridad en la red, seguridad de los sistemas de explotación, etc.
La política global de seguridad de www.carenity.es se basa en medidas de seguridad regularmente revisadas y actualizadas. En particular:
  • - en un procedimiento seguro de gestión de las contraseñas y de los nombres de Usuario de los Miembros.
  • - en la conexión y el acceso en SSL por el protocolo HTTPS a cualquier espacio personal.