Condiciones Generales de Uso

1. OBJETO

Estas Condiciones Generales de Uso tienen por objeto definir los derechos y obligaciones de los usuarios ("Usuarios") y de los miembros registrados ("Miembros") en la página web www.carenity.es y de ELSE CARE, en su calidad de editor de www.carenity.es. Cualquier persona que acceda o utilice esta web, www.carenity.es, está obligado a cumplir con las presentes Condiciones Generales de Uso, que regulan el uso de la página web, su software y los servicios prestados a través de dicha página web.

2. ENTRADA EN VIGOR

Estos términos y condiciones generales entran en vigor, sin restricciones con respecto a los usuarios, automáticamente el día que navegan por primera vez en el sitio web www.carenity.es. Permanecen vigentes durante el tiempo de navegación en www.carenity.es. Estos términos y condiciones entrarán en vigor, sin restricciones con respecto a los miembros, en la fecha de aceptación por cada miembro de www.carenity.es tanto mediante una casilla de verificación formalizando su consentimiento para aceptar las condiciones generales como mediante una casilla de verificación por separado para formalizar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales de salud, después de haber leído la información y el aviso de consentimiento.

Estos términos y condiciones siguen vigentes mientras dure el registro del miembro para los servicios provistos por www.carenity.es. La finalización de dicho registro entrará en vigor el día que los miembros soliciten la cancelación, o el día en que ELSE CARE finalice su registro, en los términos descritos en estas condiciones generales.

3. LOS SERVICIOS DE www.carenity.es

Los servicios prestados a través de www.carenity.es a Miembros y Usuarios están destinados exclusivamente a personas mayores de 16 años. Todos los Usuarios y Miembros de www.carenity.es declaran y garantizan ser mayores de 16 años. Debido a que es técnicamente imposible comprobar la edad de los Miembros y Usuarios, es responsabilidad de cada miembro o usuario aplicar las medidas de seguridad adecuadas para proteger y restringir el acceso de los menores de 16 años a www.carenity.es.

La inscripción a los servicios de www.carenity.es es actualmente gratuita, aunque el coste de la conexión a Internet es responsabilidad de los Usuarios y Miembros. Sin embargo, ELSE CARE se reserva el derecho a cobrar cuotas de suscripción por servicios adicionales opcionales, previa aprobación de los Miembros.

El acceso y el uso de www.carenity.es están sujetos a estas Condiciones Generales de Uso y a todas las disposiciones legales y reglamentarias aplicables. Los servicios prestados a través de www.carenity.es no sustituyen la consulta con los correspondientes profesionales de salud. Los Miembros y Usuarios no deben, en ningún caso utilizar la información difundida a través de www.carenity.es para diagnosticar o determinar un tratamiento y deben consultar a los profesionales de salud acreditados responsables de su cuidado antes de tomar cualquier decisión médica.

Sin perjuicio de que ELSE CARE lleva a cabo todos los esfuerzos razonables para actualizar la información distribuida por www.carenity.es (distinta de la proporcionada por los Miembros de www.carenity.es) con regularidad, tal información es estrictamente indicativa y de carácter general y tienen por simple objeto proporcionar información a los miembros. Existe el riesgo de que haya errores en la información proporcionada. Las herramientas disponibles on-line para los Miembros no constituyen en modo alguno un dispositivo médico ni un acto de telemedicina. Es importante señalar que www.carenity.es no puede evaluar la salud de los Miembros o Usuarios individuales utilizando los datos que estos comunican a través de www.carenity.es. Los Miembros y Usuarios son los únicos responsables de cualquier decisión que afecte a su salud y por cualquier acción tomada en caso de emergencia que se base en información publicada en www.carenity.es.

En cualquier caso, www.carenity.es ni comprueba ni verifica la coherencia o pertinencia (concretamente con respecto a aspectos científicos, médicos o de salud) de los datos registrados por los miembros. No se deber ignorar ni posponer ningún consejo emitido por un profesional médico después de haber leído la información de www.carenity.es. En el caso de una emergencia médica, los miembros deben ponerse en contacto inmediatamente con su médico o marcar números de emergencia como el 112. www.carenity.es no ha seleccionado, validado, elegido o recomendado profesionales de la salud, productos, críticas, opiniones u otra información que un miembro o espacio publicitario pueda comentar espontáneamente en www.carenity.es. Cualquier uso por parte de un miembro o un tercero de cualquier información publicada por Carenity o de los miembros en www.carenity.es correrá a cargo del propio usuario. Los servicios que www.carenity.es proporciona son, fundamentalmente, los siguientes:

• Para los Usuarios: servicio de información general en el área de la salud, foros y presentación de los servicios disponibles en www.carenity.es;
• Para los Miembros:
  - Un espacio para seguir las noticias y la actividad de los miembros de su comunidad y sus contactos;
  - Foros de debate: para compartir datos sobre su enfermedad y debatir sobre ella con todos los miembros de su comunidad;
  - Mensajes privados;
  - Perfil de salud: un espacio para controlar los principales indicadores de su enfermedad (por ejemplo, condición física, estado de ánimo, calidad del sueño, presión arterial, peso, etc.);
  - Indicadores de salud: resumen gráfico de la información registrada en el perfil de salud que podrá imprimir y compartir con su médico en consultas médicas;
  - Tratamientos: registro de tratamientos farmacológicos actuales con la opción de observar la eficacia percibida, posibles efectos secundarios y dar opiniones;
  - Citas médicas: sistema automatizado de recordatorio de citas;
  - Base de conocimiento: espacio para compartir enlaces a artículos y/o vídeos relacionados con su enfermedad
  - Estudios, investigaciones, encuestas: posibilidad de responder cuestionarios sugeridos por ELSE CARE en nombre propio o en nombre de sus socios.

Los servicios que se ofrecen a través de www.carenity.es están sujetos a cambios que el miembro acepta y sobre los que se le informará regularmente. Dada la evolución y el progreso del conocimiento científico y médico, los usuarios y los miembros de www.carenity.es por la presente, reconocen que la información publicada no es exhaustiva y puede no estar completamente actualizada.

Los Miembros no pueden utilizar los servicios o contenidos de www.carenity.es para fines distintos de los establecidos en estas Condiciones Generales de Uso. En particular, los Miembros se abstendrán de utilizar www.carenity.es (incluyendo los servicios y contenidos de otros Miembros) para promocionar cualquier producto, servicio, instalación o para cualquier otro propósito comercial. Los servicios y contenidos de www.carenity.es son para el uso personal de los Miembros y no pueden ser utilizados para el beneficio de ninguna otra empresa u organización.

Los servicios y contenido de www.carenity.es, incluidos los servicios y el contenido de los miembros son para uso personal de los miembros.

Las compañías comerciales (en particular, todas las entidades involucradas en el sector sanitario, como compañías farmacéuticas, fabricantes de dispositivos médicos y aseguradoras) no pueden registrarse como Miembros de www.carenity.es y no tienen licencia para utilizar www.carenity.es, salvo autorización expresa de ELSE CARE.

Cualquier contenido publicitario en www.carenity.es está claramente identificado como tal.

Validamos cada nuevo anunciante sistemáticamente y nos reservamos el derecho de rechazar publicidad si su contenido pudiera ser controvertido o si nuestro equipo considera que no promueve adecuadamente la salud. Las decisiones se toman con independencia de cualquier influencia comercial o publicitaria.

Nuestro sitio web contiene publicidad en forma de banner. Todos los banners se identifican con las palabras “publicidad”. El sitio web a veces publica anuncios editoriales. Los editores del sitio web validan el contenido de los anuncios editoriales. En este caso, las palabras “Publicidad” se especifican para evitar cualquier ambigüedad entre el contenido editorial y la publicidad.

4. IMPLEMENTACIÓN DEL SERVICIO DE SEGUIMIENTO DEL TRATAMIENTO

Los miembros que deseen activar el Servicio de seguimiento de su tratamiento al crear la cuenta, deberán prestar su consentimiento previa y expresamente a la recogida y tratamiento de sus datos personales y de salud.

Para beneficiarse del servicio de seguimiento, los miembros deben disponer de una dirección de correo electrónico válida y activa.

Se informa a los miembros de que la recepción de mensajes y notificaciones de seguimiento con respecto a los horarios cumplimentados solo es posible si sus ordenadores, teléfonos móviles o tabletas:
- están encendidos,
- están conectados a Internet a través de una conexión ADSL, cable de banda ancha o de manera remota en condiciones normales de funcionamiento;
- están dentro del área de cobertura de Internet;
- no se encuentran en ninguna congestión momentánea de la red de Internet,
- tienen suficiente batería

Con carácter general, los Miembros se harán cargo de los gastos de conexión, energía informática, eléctrica y/o telecomunicación inherente a la recepción del servicio de seguimiento, incluyendo los gastos eventuales de conexión a internet que los Miembros tuvieran que soportar para consultar su correo desde el extranjero.

La utilización del servicio de seguimiento y el acceso a este servicio mediante medios materiales y/o logísticos no conformes y/o no compatibles con las especificaciones anteriormente descritas se efectuarán bajo la responsabilidad de los Miembros.

Los Miembros son los únicos responsables de la utilización de su correo electrónico y no harán responsable a ELSE CARE y a Carenity del mal funcionamiento del servicio de seguimiento como consecuencia del mal uso de dicho correo electrónico. Es responsabilidad de los Miembros verificar en el momento de la activación del servicio de seguimiento la exactitud del correo electrónico proporcionado. Los Miembros están igualmente obligados a confirmar que han recibido el email de confirmación del mencionado servicio en el horario y según la frecuencia solicitada en el momento de la activación del servicio.

Una vez activado el servicio, los Miembros podrán en cualquier momento modificar en su espacio personal la frecuencia y las horas de recepción del correo electrónico de seguimiento. En caso de modificación, recibirá un correo de ELSE CARE confirmando dicha modificación.

Los Miembros podrán desactivar en cualquier momento el servicio de seguimiento clicando en la casilla de “baja del servicio de seguimiento” que figura al pie de cada correo electrónico de seguimiento, o contactando con el servicio de Atención al Cliente o dándose de baja de este servicio en su espacio personal en www.carenity.es.

Los Miembros están informados de la existencia de un desfase temporal de minutos entre el horario de recepción del mensaje del servicio de seguimiento y el horario solicitado en el momento de la suscripción.

Los Miembros están informados de que el buen funcionamiento del servicio de seguimiento está condicionado a la consulta regular de su correo electrónico. En ningún caso, CARENITY será responsable del olvido de la toma del tratamiento médico de los Miembros por no haber consultado su correo electrónico por cualquier motivo.

Los Miembros están informados de los riesgos inherentes del uso de internet, en particular, no garantiza en modo alguno el acceso permanente y continuo a www.carenity.es. En ningún caso, Carenity será responsable de dichos riesgos y sus consecuencias.

La instalación del servicio de seguimiento queda en manos de los propios miembros, que son responsables de su activación y desactivación.

Los mensajes y las notificaciones se emiten solo a título informativo, sobre la base de la información proporcionada por el miembro, de la que este es responsable.

Se informa a los miembros de que, por razones relacionadas con la seguridad de los datos procesados dentro de la aplicación móvil, las notificaciones solo se muestran en el centro de notificaciones, para indicar al miembro que hay uno o más mensajes disponibles. Para ver el contenido del mensaje, los miembros deben conectarse a la aplicación móvil.

CON CARÁCTER GENERAL, CARENITY NO SERÁ RESPONSABLE EN CASO DE OLVIDO O ERRORES DE LOS MIEMBROS EN LA TOMA DE SU TRATAMIENTO MÉDICO COMO CONSECUENCIA DE UN MAL FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO DE SEGUIMIENTO. EN NINGÚN CASO, DICHO SERVICIO DE SEGUIMIENTO SUSTITUIRÁ EL SEGUIMIENTO QUE EL MIEMBRO DEBA LLEVAR A CABO EN SU TRATAMIENTO NI EL RESPETO DE LAS INDICACIONES, CONSEJOS, RECOMENDACIONES, E INFORMACIONES PROPORCIONADAS POR LOS PROFESIONALES DE LA SALUD COMPETENTES. CORRESPONDE A LOS MIEMBROS LLEVAR A CABO TODAS LAS MEDIDAS NECESARIAS PARA RESPETAR EL CUMPLIMIENTO DE SU TRATAMIENTO MÉDICO. EL SERVICIO DE SEGUIMIENTO ÚNICAMENTE SE TRATA DE UN SOPORTE DE AYUDA QUE EN NINGÚN CASO SUSTITUIRÁ LA VIGILANCIA QUE DEBEN OBSERVAR LOS MIEMBROS EN SU TRATAMIENTO MÉDICO.

5. EL COMITÉ CIENTÍFICO Y ÉTICO DE CARENITY

Un comité científico y ético ha sido creado por www.carenity.es compuesto por expertos y médicos especializados en el campo de las patologías representadas en www.carenity.es. Este comité es solicitado por el equipo de www.carenity.es siempre que sea necesario para cualquier tema relacionado con cuestiones médicas, el funcionamiento y el contenido de www.carenity.es, con respeto a la ética y al código de conducta. El Comité Científico y ético está compuesto de la siguiente manera:haciendo clic aquí.

6. SERVICIOS INTERACTIVOS Y ESPACIOS DE INTERCAMBIO EN www.carenity.es

Los Miembros son libres de contribuir con los servicios interactivos y espacios de diálogo e intercambio de www.carenity.es sin ningún tipo de supervisión, modificación o revisión antes de la publicación por parte de www.carenity.es.

La responsabilidad de ELSE CARE recae únicamente en los medios técnicos ofrecidos a los Miembros y no en el contenido del sitio.

Los Miembros se comprometen incondicionalmente, en todo momento durante la utilización de www.carenity.es, a cumplir con todas las disposiciones legales en vigor y, en particular:

• a respetar los derechos de privacidad, de autor y de imagen;
• a respetar la dignidad y la sensibilidad de los demás Miembros;
• a proteger los intereses de los menores;
• a respetar la confidencialidad médica;
• a no llevar a cabo ninguna actividad difamatoria, abusiva, insultante, denigrante, amenazante, racista, intolerante, xenófoba o violenta;
• a no acosar a ninguna persona, ni defender crímenes contra la humanidad, ni hacer cualquier cosa que pueda provocar odio racial, violencia o abuso infantil, ni publicar ningún contenido pornográfico; y
• a proteger los derechos de autor y derechos de propiedad.

Para poder preservar la calidad de los intercambios en la página web, los administradores se reservan el derecho de eliminar cualquier contenido (palabras, fotos, direcciones...) que sea inapropiado, ofensivo o difamatorio.

Los Miembros son plenamente responsables de todos los mensajes privados y contribuciones a los espacios de intercambio e interactivos de www.carenity.es escritos, emitidos, intercambiados o difundidos utilizando su nombre de usuario y contraseña.

www.carenity.es mantiene los datos de identificación de los Miembros durante el plazo legalmente establecido, y podría comunicarlos en caso de haber sido solicitado por orden judicial.

• ELSE CARE no modera ni edita en modo alguno las contribuciones de los Miembros a los espacios de intercambio e interactivos antes de su publicación en www.carenity.es. Las contribuciones sólo son moderadas por www.carenity.es después de su publicación.
• A petición de cualquier Miembro que haga uso de las formas jurídicas adecuadas, www.carenity.es retirará prontamente y sin previo aviso los contenidos ilegales y sobre todo aquellos que incumplan las disposiciones mencionadas anteriormente o que atenten contra derechos de terceros.

Los mensajes privados recibidos y enviados desde www.carenity.es constituyen correspondencia privada en el sentido de la legislación vigente; como tal, está prohibido, bajo pena de enjuiciamiento criminal, divulgar dichos mensajes en espacios de intercambio e interactivos. También está prohibido divulgarlos a terceros no autorizados o al público en general, sin la autorización previa y expresa de sus autores.

Los miembros conceden a www.carenity.es el derecho de usar, copiar, mostrar, implementar, distribuir, traducir, editar y crear trabajos derivados de su contenido, sujeto a los términos del código de conducta y a la política de privacidad. El término “Contenido” se refiere al uso de publicaciones en foros, comentarios sobre artículos, datos de perfil y datos de módulos de medicamentos. El contenido no incluye información intercambiada en el contexto de mensajes privados a través de www.carenity.es.

Todos los miembros se comprometen a no divulgar ningún dato y/o información relacionada con otro miembro o un tercero sin el consentimiento expreso del miembro afectado.

Se informa a los miembros y estos aceptan que el contenido de las contribuciones producidas en los servicios interactivos y espacios de intercambio se mencionen en Internet por su seudónimo o nombre, sin identificarlos de ninguna manera, para respetar su privacidad. Se puede hacer referencia a la capacidad del “paciente” o “miembro de la familia”.

ELSE CARE SAS recomienda a sus usuarios que utilicen un pseudo que no contenga ningún dato de identificación directo (nombre y apellido). Además, ELSE CARE SAS recuerda a sus usuarios que el pseudo es visible en las páginas públicas del foro.

ElSE CARE podrá ponerse en contacto con cada miembro registrado en Carenity, según la información que este haya comunicado en el sitio web. (Véase el artículo 11 - Datos personales)

7. OBLIGACIONES DE LOS MIEMBROS

Cada miembro declara y garantiza que toda la información que proporciona a www.carenity.es durante el registro y la suscripción es y será verdadera, precisa, justa y no engañosa. Los Miembros se comprometen a no interferir o impedir la utilización de www.carenity.es por parte de otros miembros.

Los Miembros no pueden utilizar www.carenity.es para llevar a cabo ninguna actividad ilegal ni para violar los derechos de los demás, ni para dar instrucciones, información u orientación sobre actividades ilegales.

Cada Miembro se compromete a no utilizar ningún medio robótico ni ningún otro medio automatizado para acceder a www.carenity.es. Cada miembro se compromete a entregar el contenido y la información libres de virus informáticos, arañas, caballos de Troya, gusanos, bombas de tiempo o cualquier otro programa dedicado a dañar, expropiar, interferir o interceptar cualquier sistema de www.carenity.es o los datos o informaciones almacenados, procesados o proporcionados por www.carenity.es. Los Miembros no podrán utilizar los datos de www.carenity.es relativos a otro Miembro para recopilar información acerca de esa persona ni para facilitar el envío de comunicaciones no solicitadas, como el spam, ni para permitir que terceros utilicen esa información de los Miembros.

Cada Miembro se compromete a proteger y asegurar el mantenimiento de la confidencialidad de la contraseña y el nombre de usuario, y es y seguirá siendo plenamente responsable de todas las actividades que que se lleven a cabo con su contraseña o cuenta, sea o no el Miembro consciente de tales actividades. El Miembro entiende y acepta que ELSE CARE se reserva el derecho de terminar las presentes Condiciones Generales de Uso y por tanto a cancelar su suscripción (anulación de las condiciones aquí presentadas) si el Miembro revela de forma voluntaria su nombre de usuario y contraseña a cualquier otra persona.

Cada Miembro se compromete a informar inmediatamente a www.carenity.es de cualquier uso no autorizado de su contraseña y nombre de usuario o de cualquier conexión que incumpla la seguridad de acceso a su cuenta.

8. ENLACES

a- Desde www.carenity.es

www.carenity.es no verifica ni selecciona el contenido de las páginas web que puedan estar enlazadas desde www.carenity.es, y no es, en modo alguno, responsable del contenido de dichas páginas. La presencia de enlaces a dichos sitios no implica en modo alguno que www.carenity.es las respalde, apoye o promocione o que considere que su contenido sea válido o que ELSE CARE acepte responsabilidad alguna por su contenido o uso. Los enlaces se ofrecen únicamente para su interés, sin ninguna otra selección, calificación o certificación. De acuerdo con esto, los Miembros utilizan dichas páginas bajo su propia responsabilidad.

b- Hacia www.carenity.es

La inclusión de un enlace a www.carenity.es requiere el consentimiento expreso y por escrito de www.carenity.es. Esto puede solicitarse poniéndose en contacto con la siguiente dirección de correo electrónico: support@carenity.es.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

CARENITY y el logotipo CARENITY son marcas registradas de ELSE CARE. Cualquier uso o reproducción de la palabra CARENITY o el logotipo CARENITY requiere la previa autorización por escrito de ELSE CARE. Los Miembros y Usuarios también reconocen que ELSE CARE tiene licencia exclusiva para el dominio www.carenity.es y todo el fondo de comercio de www.carenity.es. Los Miembros ceden los derechos de autor de sus contribuciones a ELSE CARE. Todos los derechos de autor, derechos relativos a bases de datos y otros derechos de propiedad intelectual e industrial que aparezcan en la página web www.carenity.es son propiedad exclusiva de ELSE CARE y son exigibles y protegibles de conformidad con la legislación nacional e internacional. En consecuencia, queda prohibido a los Miembros el uso de cualquier derecho de autor o de cualquier otro derecho de propiedad intelectual de ELSE CARE sin su previa autorización por escrito. En particular, queda prohibido:

• reproducir contenido de www.carenity.es por cualquier medio o representar, distribuir o comercializar www.carenity.es o su contenido de cualquier forma, ya sea gratuitamente o de cualquier otra manera;
• utilizar, adaptar, modificar, transformar, organizar www.carenity.es o su contenido de cualquier forma para el diseño, producción, distribución o comercialización de cualquier servicio similar a www.carenity.es o por cualquier otro motivo;
• transcribir el contenido de www.carenity.es, directa o indirectamente, o traducirlo a otro idioma.

Cualquier uso de www.carenity.es que incumpla estas Condiciones Generales de Uso, cualquier reproducción, modificación, prestación a terceros, de cualquier forma, con o sin contraprestación, de cualquier servicio comercial que incluya cualquier elemento de www.carenity.es está prohibido y puede exponer a los responsables a responsabilidades civiles y sanciones penales.

A los efectos de lo previsto en el artículo 32.1 del Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, ELSE CARE se opone expresamente a la utilización de cualesquiera contenidos de este diario con la finalidad de realizar reseñas o revistas de prensa con fines comerciales (press-clipping) sin contar con la previa autorización de ELSE CARE.

10. RESPONSABILIDAD

ELSE CARE no será responsable en ningún caso de cualquier uso de www.carenity.es, de los servicios allí prestados, ni de ningún dato o información difundida o publicada en dicha página web. Lo anterior aplica a cualquier información, incluyendo cualquier decisión médica, cuya responsabilidad es exclusivamente del Miembro. ELSE CARE no garantiza en modo alguno que www.carenity.es, sus servicios o la información disponible en la página web satisfagan las necesidades de los Miembros. Asimismo, ELSE CARE no garantiza en modo alguno el acceso permanente o libre de errores a www.carenity.es, ni que los errores o los fallos de funcionamiento serán corregidos inmediatamente. Los Miembros reconocen que los consejos, recomendaciones, informaciones y datos publicados por www.carenity.es u otros Miembros de www.carenity.es no son controlados, aprobados ni validados por ELSE CARE. Cualquier uso de www.carenity.es, de los servicios que se ofrecen y de los datos que puedan obtenerse a partir de la página web se realiza por cuenta y riesgo de los Miembros o del Usuario que realiza dicho uso. ELSE CARE, sus socios, colaboradores, empleados o directivos no serán en ningún caso responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente (incluso si ELSE CARE ha sido advertido de la posibilidad de tales daños) como resultado de la utilización de www.carenity.es o de cualquier uso que los Miembros puedan hacer del contenido o de los servicios prestados en www.carenity.es. Todo Miembro deberá indemnizar y mantener indemne a ELSE CARE, sus funcionarios, empleados, agentes, filiales, socios y afiliados, por y contra cualquier reclamación, acción, demanda o responsabilidad, incluyendo honorarios legales y contables que resulten o puedan ser resultado del incumplimiento de este Contrato por parte de dicho Miembro. Asimismo, ELSE CARE tampoco garantiza que el uso de www.carenity.es y el servidor estén libres de virus y no se hace responsable de los posibles daños o perjuicios que se puedan derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivado por causas ajenas a ELSE CARE, de retrasos o bloqueos en el uso de este sistema electrónico causados por deficiencias de líneas telefónicas o sobrecargas en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como también de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de ELSE CARE.

11. DATOS PERSONALES

La empresa ELSE CARE (aviso legal) es el controlador de datos, en el sentido provisto por la Ley francesa 78-17, de 6 de enero de 1978, con enmiendas, en relación con los datos, archivos y libertades informáticos, y en virtud del Reglamento UE 2016/679 sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al procesamiento de datos personales y sobre la libre circulación de dichos datos, del 27 de abril de 2016 (conocidos conjuntamente como los “Reglamentos”), respecto a los datos personales de los miembros y usuarios.

Los datos de los miembros pueden, de conformidad con su consentimiento explícito al respecto y con los Términos y condiciones generales de uso, utilizarse de la siguiente manera:

• Para beneficiarse de los servicios que les interesan y por los que quieren registrarse, a saber:
  • Difusión e intercambio de información y una variedad de contenidos relacionados con la salud, la condición física y las enfermedades y patologías, y todos los productos y/o servicios relacionados con ellos,
  • Su conexión con los otros miembros de www.carenity.es sobre la misma enfermedad, elegida por el miembro para este fin,
  • El intercambio de información y contenido con otros miembros de www.carenity.es a través de correos electrónicos privados y/o a través de los espacios de publicación de la comunidad y los debates interactivos (por ejemplo, noticias, foros de discusión, mensajes privados, etc.),
  • La ventaja de las herramientas para el control individual del estado de salud de los miembros,

  Se informa a los miembros de que, en este contexto, los datos personales (en concreto, los datos de identificación y de salud) relativos a ellos se recopilan y procesan de acuerdo con estos términos y las condiciones generales de uso y sobre la base de su consentimiento expreso después de haber leído el formulario de información y consentimiento en el momento de la inscripción inicial.

• Los datos de los miembros también pueden procesarse para permitirles recibir información corporativa o promocional de ELSE CARE o sus socios, sobre temas que les interesen, sobre la base del consentimiento voluntario, activo y específico por su parte. Por ejemplo, puede recibir información sobre estudios y encuestas para que pueda participar en ellos si lo desea y/o ponerse en contacto con nuestros potenciales colaboradores responsables de llevar a cabo dichos estudios y/o encuestas.
• Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin tener que explicar sus razones. En este caso, reconocen que ya no podrán beneficiarse de los servicios disponibles de www.carenity.es ni recibir información corporativa y promocional.

El hecho de que los miembros retiren su consentimiento no afectará a la legalidad del procesamiento realizado antes de retirar su consentimiento. Es decir, si el miembro retira su consentimiento, los datos recogidos antes de esta retirada pueden ser tratados legalmente (consultados, analizados, etc.)

Los datos de los miembros también pueden utilizarse para estudios o evaluaciones en el campo de la salud, incluidas observaciones semánticas, científicas, médicas, medico económicas o aspectos de calidad de vida implementados por ELSE CARE en su propio nombre o en nombre de sus socios contractuales, a menos que usted se haya opuesto específicamente, para cada estudio presentado ante usted con antelación, y después de la implementación de todas las formalidades requeridas por la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, Autoridad Francesa de Protección de Datos) cuando sean aplicables. Los estudios se llevan a cabo después de aplicar medidas de seguridad mejoradas para garantizar el respeto a su privacidad.

Por último, ELSE CARE, en este contexto, también puede elaborar estadísticas de sus actividades y de los servicios accesibles desde www.carenity.es, que implementa después de la agregación de los datos de los Miembros y Usuarios (recogida de datos) que ya no permite identificarlos y para garantizar su anonimato.

Los datos personales de los miembros y usuarios están estrictamente destinados a ELSE CARE y solo pueden usarlos aquellos miembros autorizados específicamente para este fin, cuando usan los servicios de www.carenity.es.

Por eso, se informa expresamente a los miembros de que se recomienda elegir un nombre de usuario / seudónimo asociado a una foto como “avatar” no identificable, en lugar de su identidad real, para proteger su privacidad dentro de la comunidad.

Por lo tanto, los miembros evalúan, bajo su propio riesgo, si deben aparecer en www.carenity.es y participar en los diferentes servicios que se ofrecen de una manera en la que puedan ser identificados o elegir información que les permita preservar su anonimato.

Se informa a cualquier miembro que no quiera ser identificado en www.carenity.es y este acepta que existe el riesgo de que otros miembros lo identifiquen en su misma comunidad, según la naturaleza y la exactitud de la información que dicho miembro consienta en compartir dentro de la comunidad.

ELSE CARE utiliza subcontratistas que aplican protecciones adecuadas para implementar medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar que se cumplan los requisitos de confidencialidad, seguridad y sostenibilidad de estos datos.

Cuando corresponda, los datos del miembro pueden ser transmitidos a los promotores (patrocinadores) de los estudios/encuestas, salvo que dicho miembro se oponga específicamente a cada estudio que se le haya comunicado con antelación.

ELSE CARE garantiza que los datos personales de los miembros y usuarios no se enviarán a ningún tercero no autorizado.

Los datos de los miembros sobre el uso de los servicios ofrecidos a través de www.carenity.es se mantienen durante el tiempo necesario para el uso de estos servicios. Si ELSE CARE detecta inactividad en la cuenta personal de un miembro durante 5 años, ELSE CARE enviará un mensaje al miembro informándole sobre el cierre de su cuenta antes de la eliminación de estos datos personales.

De conformidad con el Reglamento antes mencionado, los miembros y los usuarios tienen los siguientes derechos:

• el derecho a acceder a los datos personales que los conciernen y a corregirlos;
• el derecho a oponerse y eliminar sus datos personales;
• el derecho a comunicar sus instrucciones sobre el destino de sus datos personales después de su muerte;

Los miembros y usuarios también tienen los siguientes derechos:

• el derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento;
• el derecho a solicitar limitación de procesamiento;
• el derecho a desaparecer y borrar sus datos personales;
• el derecho a la portabilidad de sus datos, donde se aplica este derecho;
• el derecho de presentar una queja ante la CNIL.

Para ejercer sus derechos, los miembros pueden ponerse en contacto con ELSE CARE directamente iniciando sesión en su cuenta personal y enviando un mensaje privado a través de www.carenity.es.

Los miembros y usuarios también pueden ponerse en contacto con el Responsable de protección de datos de ELSE CARE para cualquier pregunta relacionada con sus datos personales, en la siguiente dirección: dpo@carenity.com.

El sitio web de Carenity usa cookies. Estas cookies no incluyen datos personales o de identificación. Puedes acceder a la política de cookies haciendo clic aquí.

12. FINALIZACIÓN DE REGISTRO

Los miembros pueden poner fin a su registro en cualquier momento mediante el enlace de eliminación de cuenta ubicado en la configuración de la cuenta. Los miembros acuerdan que ELSE CARE pondrá fin inmediatamente a su registro de www.carenity.es en caso de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones descritas en estos términos y condiciones o en cualquier ley aplicable, o limitará su acceso al área del miembro del sitio web sin previo aviso ni compensación de ningún tipo. Sin perjuicio de lo anterior, lo siguiente, en particular, puede ser motivo de finalización de registro de los miembros: (a) infracciones o violaciones de estos términos y condiciones de uso, el código de conducta y la política de privacidad o cualquiera de los textos contractuales en línea en www.carenity.es (b) el incumplimiento de cualquier disposición legal o reglamentaria vigente, (c) la cancelación voluntaria de registro por parte del miembro, (d) cualquier mal funcionamiento técnico que conduzca por error a la desactivación del registro del miembro, y (e) inactividad de www.carenity.es durante un periodo de 5 años. www.carenity.es le informa de que los datos personales relativos a los miembros que han sido cancelados por algún motivo, ya sea a petición del miembro o por ELSE CARE, da como resultado la eliminación, en un plazo de 72 horas, de todos sus datos personales; ELSE CARE solo guardará datos completamente anónimos y agregados (que combinan sus datos con los de todos los miembros).

13. ACUERDO SOBRE PRUEBAS

Los registros computarizados almacenados en los sistemas informáticos de www.carenity.es en condiciones adecuadas de seguridad se considerarán como pruebas de comunicaciones y transmisión de información entre el usuario y/o el miembro y www.carenity.es y ELSE CARE. El almacenamiento y archivo de información y datos se lleva a cabo utilizando medios fiables y sostenibles, de acuerdo con los artículos 1366 y siguientes del Código Civil francés.

Los usuarios y miembros reconocen y aceptan, después de su autenticación, que cualquier declaración hecha utilizando la funcionalidad provista por www.carenity.es, y, en particular, su aceptación de los Términos y condiciones generales de uso y su consentimiento para la recopilación y el procesamiento de los datos de salud de los miembros, constituyen una firma electrónica en el sentido de las disposiciones de los artículos 1366 y siguientes del Código Civil francés, y expresan su consentimiento al proporcionar esta prueba.

De conformidad con las disposiciones de los artículos 1366 y siguientes del Código Civil francés, la implementación de una firma electrónica, basada en un proceso de identificación fiable que garantice el vínculo entre la firma electrónica y el instrumento al que se adjunta, se considera una firma y prueba válida en el sentido dispuesto en las cláusulas mencionadas.

Los usuarios y miembros no pueden impugnar la admisibilidad, validez o fuerza probatoria de los elementos en el medio o formato electrónico antes mencionado, sobre la base de cualquier disposición legal que pueda especificar que ciertos documentos deben ser escritos o firmados para constituir una prueba. Por lo tanto, los elementos en cuestión constituyen una prueba y, si se producen como medios de prueba por ELSE CARE en algún litigio u otro procedimiento, serán admisibles, válidos y ejecutables de la misma manera, en las mismas condiciones y con el mismo poder probatorio que cualquier documento escrito elaborado, recibido o almacenado. Es decir, los elementos citados aquí en línea constituyen una prueba del mismo modo que los documentos escritos o firmados. Por lo tanto, el Miembro no podrá rebatir como prueba los elementos citados en este documento utilizando el argumento de que los documentos deben estar escritos o firmados.

14. LEGISLACIÓN

www.carenity.es fue diseñada para Miembros y Usuarios residentes en España. Las presentes Condiciones Generales de Uso se regirán por las leyes de España. Los Usuarios extranjeros aceptan expresamente que el uso de www.carenity.es se regirá por las Leyes de España. En consecuencia, los Usuarios y Miembros reconocen que:

• Las prácticas médicas mencionadas en www.carenity.es,
• las referencias citadas en www.carenity.es,
• y en general cualquier información que se difunda a, y/o se intercambie a través de www.carenity.es, pueden no ser apropiadas fuera de España.

15. DISPOSICIONES GENERALES

Estas Condiciones Generales de Uso constituyen el Acuerdo completo entre los Miembros y ELSE CARE.

ELSE CARE puede ceder estas Condiciones Generales en cualquier momento a cualquier filial o sucesor, independientemente de la operación.

Los Miembros y los Usuarios no podrán ceder o transferir este Acuerdo a ningún tercero sin el previo consentimiento por escrito de ELSE CARE.

Este Acuerdo no genera ningún tipo de derechos que puedan hacerse valer por cualquier tercero del presente Acuerdo.

ELSE CARE se reserva el derecho de cambiar www.carenity.es en cualquier momento, incluidas estas Condiciones Generales de Uso, sin previo aviso ni información a los Miembros y Usuarios. Los Miembros y Usuarios tienen la responsabilidad en todo momento de revisar estas Condiciones Generales de Uso, la utilización continuada será considerada como aceptación de las Condiciones actualizadas.

Si se considera que una o varias disposiciones de las presentes Condiciones Generales de Uso no son válidas o si son declaradas como tal por cualquier ley, reglamento o por decisión judicial, las demás disposiciones permanecerán en vigor y con pleno alcance.